Usa estas guías cuando necesites una explicación clara antes de elegir la página local, el portal oficial o la calculadora que encaja con tu caso.
Respuesta rápida
Cómo consultar notificaciones de organismos conectados a DEHú y comprobar qué acceso exige cada trámite.
Para quién es
Preparar antes del problema
Documentos a preparar
- Usa Cl@ve solo cuando el trámite la acepte.
- Usa certificado FNMT o DNIe solo si el trámite indica ese método.
- Usa Mi Carpeta Ciudadana para consultar datos, citas, notificaciones y expedientes disponibles.
Dónde empezar
Mi Carpeta Ciudadana — Mis Notificaciones / DEHú
Plazos
Cl@ve es un sistema común de identidad para administraciones públicas. El certificado FNMT es un certificado electrónico personal. Mi Carpeta Ciudadana reúne información de administraciones participantes. AutoFirma es un programa de firma de escritorio, no un método de acceso.
Error común
Los bloqueos habituales son certificado caducado, teléfono antiguo en Cl@ve, navegador que no abre la aplicación o rechazo de una subida. Guarda el justificante tras presentar. Si una pantalla o PDF no se entiende, Guiri puede explicar el texto; no puede decidir por ti el método legalmente correcto.
Comprueba la fuente antes de actuar
Usa esta página para preparar acceso digital y después confirma formularios, categorías de cita, tasas e instrucciones de acceso en la fuente oficial indicada aquí.
- Guarda resguardos, confirmaciones, números de registro y PDF descargados.
- Usa Guiri cuando el siguiente paso dependa de tu documento, domicilio, situación, plazo o error de portal.
El servicio decide el método
Cl@ve, certificado FNMT, DNIe, Mi Carpeta Ciudadana y AutoFirma hacen cosas distintas. El servicio público —no Guiri— decide qué identificación o firma acepta, y el nivel de seguridad exigido puede cambiar las opciones.
Qué hace cada herramienta
Cl@ve es un sistema común de identidad para administraciones públicas. El certificado FNMT es un certificado electrónico personal. Mi Carpeta Ciudadana reúne información de administraciones participantes. AutoFirma es un programa de firma de escritorio, no un método de acceso.
- Usa Cl@ve solo cuando el trámite la acepte.
- Usa certificado FNMT o DNIe solo si el trámite indica ese método.
- Usa Mi Carpeta Ciudadana para consultar datos, citas, notificaciones y expedientes disponibles.
- Instala AutoFirma solo si el trámite oficial pide firma local.
Cómo consultar una notificación electrónica
En Mi Carpeta Ciudadana, abre “Notificaciones y comunicaciones”. Si el organismo está conectado, entrarás identificado en DEHú para consultar notificaciones pendientes o ya realizadas y las comunicaciones disponibles. Si no aparece, revisa la sede del organismo emisor y las instrucciones del documento; no todos los organismos o trámites están conectados.
- Un aviso por correo o móvil puede servir de recordatorio, pero no sustituye a la notificación.
- Guarda el PDF original, el emisor, la referencia y la fecha antes de decidir qué hacer.
- DEHú no es una vía universal para contestar, recurrir o pagar; sigue la vía que marque la notificación.
Prepara solo lo que necesita el siguiente trámite
Abre primero el trámite concreto. Debe indicar el método de acceso aceptado, si exige un nivel de seguridad mayor y si el paso final requiere firma local. Así evitas configurar cuentas y programas que tu trámite no usa.
- Para notificaciones o descargas, revisa antes las opciones de acceso.
- Para presentar algo, comprueba el método de identificación antes de preparar archivos.
- Para firmar, instala AutoFirma solo si el portal lo indica expresamente.
Usa la pantalla exacta cuando algo falle
Los bloqueos habituales son certificado caducado, teléfono antiguo en Cl@ve, navegador que no abre la aplicación o rechazo de una subida. Guarda el justificante tras presentar. Si una pantalla o PDF no se entiende, Guiri puede explicar el texto; no puede decidir por ti el método legalmente correcto.